💎 CotaJewelry | Kargo Politikası

CotaJewelry olarak, güvenilir dünya çapında kargo ile sorunsuz, zarif ve endişesiz bir alışveriş deneyimi sunmaya adanmış durumdayız.

🌍 1. Ücretsiz Dünya Çapında Kargo

Ücretsiz Teslimat: Uzak ve kırsal bölgeler dahil olmak üzere tüm siparişlerde dünya genelinde takipli ücretsiz kargo hizmeti sunmaktan memnuniyet duyuyoruz.

Premium Paketleme: Her bir mücevher parçası, güvenli teslimat ve zarif bir varış deneyimi sağlamak için özenle paketlenir.

⏱️ 2. Sipariş İşleme Süresi

İşleme Süresi: Tüm siparişler, sevkiyat öncesinde en yüksek kalite kontrol ve paketleme standartlarını sağlamak amacıyla 1–5 iş günü içinde işlenir.

Hafta Sonu ve Resmi Tatil Politikası: Hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişlerin işlemi bir sonraki iş gününde başlar.

🚚 3. Kargo Süreleri ve Takip

Standart Takipli Kargo: Uluslararası teslimatların çoğu, varış noktanıza bağlı olarak gönderimden sonra 3–7 iş günü içinde ulaşır.

Ödeme Aşamasındaki Doğruluk: Belirli konumunuz için kesin kargo süresi ve gerçek zamanlı tahmin, ödeme sırasında dinamik olarak hesaplanır ve görüntülenir.

Sipariş Takibi: Her siparişte eksiksiz takip dahildir. Takip onay bağlantısı, paketiniz fulfillment merkezimizden ayrılır ayrılmaz size otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir.

🏠 4. Adres Onayı ve Değişiklikler

Doğruluk Gereklilikleri: Lütfen teslimat adresinizin, telefon numaranızın ve e-posta adresinizin ödeme sırasında eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.

Gönderim Öncesi Değişiklikler: Teslimat bilgilerinizi düzeltmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa, sipariş kargoya verilmiş olarak işaretlenmeden hemen önce destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Müşteri tarafından sağlanan yanlış adresler nedeniyle kaybolan paketlerden CotaJewelry sorumlu değildir.

💰 5. Gümrük, Vergiler ve Harçlar

Standart DDP Kapsamı: Standart ithalat vergileri ve harçları CotaJewelry tarafından tamamen karşılanır ve peşin ödenir. Normal teslimat koşullarında ek ücret alınmayacaktır.

Alıcı Sorumluluğu: Varış ülkesinin, alıcının gümrük işlemlerini bizzat yürütmesini gerektiren katı yerel düzenlemeler uyguladığı nadir durumlarda, ortaya çıkabilecek belirli yerel idari ücretler veya vergiler tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

İade Edilemez Durum: Eğer bir paket, alıcının gerekli gümrük işlem sürecine işbirliği yapmayı reddetmesi veya bunu gerçekleştirememesi nedeniyle yerel makamlar tarafından terk edilirse, imha edilirse ya da iade edilirse, iade yapılmayacaktır.

🤝 6. Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Özel müşteri destek ekibimiz, gönderinizi izlemek ve paketinizin sorunsuz ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için her zaman buradadır.

Marka Desteği: Support@cotajewelry.com Ticari Ünvan: CotaJewelry