Gizlilik politikası
Son güncelleme: 19 Eylül 2025
Saat CotaJewelrygizliliğinizi korumaya ve güvenli, keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda, sipariş verdiğinizde veya hizmetlerimizle (\"Hizmetler\") başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan şartları kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabiliriz:
İletişim bilgileri: ad, fatura/teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.
Ödeme bilgileri: kredi/banka kartı bilgileri, işlem onayları (SSL şifrelemesiyle güvenli şekilde işlenir).
Hesap bilgileri: giriş bilgileri, tercihler ve kaydedilmiş ayarlar.
Sipariş geçmişi: görüntülenen, sepete eklenen, satın alınan, iade edilen veya değiştirilen ürünler.
İletişim: müşteri hizmetleri ekibimize gönderilen mesajlar.
Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve site gezinme davranışı.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgileriniz yalnızca Hizmetlerimizi sunmayla doğrudan ilgili amaçlar için kullanılır; buna şunlar dahildir:
Sipariş işleme ve teslimat: satın alımları onaylama, gönderimi düzenleme ve iadeleri veya değişimleri gerçekleştirme.
Müşteri desteği: sorulara yanıt verme ve satış sonrası hizmette yardımcı olma.
Pazarlama (isteğe bağlı): abone olursanız promosyonlar veya ürün güncellemeleri gönderme (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: ödemeleri ve hesapları güvende tutmak.
Yasal uyumluluk: hukuka uygun taleplere yanıt vermek ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak.
Yapmadıklarımız
Biz satmayın, kiralamayın veya takas etmeyin kişisel bilgileriniz.
Biz fotoğraflarınızı, değerlendirmelerinizi veya kişisel verilerinizi reklamlarda kullanmayın sizin izniniz olmadan.
Biz kişisel bilgileri yalnızca yeniden satış veya çekilişler amacıyla toplamayın.
Bilgilerinizi Paylaşma
Bilgileri yalnızca gerektiğinde paylaşabiliriz:
İle Shopify (barındırma sağlayıcımız) ve diğer hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, lojistik ortakları, BT sistemleri).
İle iş ortakları reklam hizmetleri için, yalnızca yasal olarak izin veriliyorsa ve vazgeçme seçenekleriyle.
ile yasal makamlar, yasal olarak gerekliyse.
Tüm üçüncü tarafların, bilgilerinizi güvenli bir şekilde ve veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlemeleri zorunludur.
Bilgilerinizin Güvenliği
Güvenliği ciddiyetle ele alıyoruz:
Tüm ödeme sayfaları şu koruma ile korunmaktadır SSL şifreleme.
Verilerinizi korumak için teknik ve kurumsal güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Bununla birlikte, hiçbir sistem %100 güvenli değildir; hassas bilgileri şifrelenmemiş kanallar (örneğin düz e-posta) aracılığıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileri yalnızca şu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:
siparişleri yerine getirin,
yasal yükümlülüklere uymak,
uyuşmazlıkları çözmek veya
anlaşmaları uygulamak.
Bundan sonra bilgiler güvenli bir şekilde silinecek veya anonimleştirilecektir.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki gibi haklara sahip olabilirsiniz:
Erişim: kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep edin.
Düzeltme: hatalı verileri düzeltin.
Silme: verilerinizi, yasal olarak saklanması gerekmediği sürece, silmemizi talep edin.
Pazarlama iletişiminden çıkma: promosyon mesajlarından istediğiniz zaman abonelikten çıkın.
Bu hakları kullanmak için bizimle Support@cotajewelry.com adresinden iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz, 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz.
Uluslararası Veri Aktarımları
Verileriniz, diğer bölgelerdeki sunucular da dâhil olmak üzere, ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarılabilir. Gerektiğinde, şunlara dayanırız: Standart Sözleşme Hükümleri veya haklarınızın korunmasını sağlamak için eşdeğer güvenceler.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya hukuki nedenlerle güncelleyebiliriz. Güncellemeler, yeni bir “Son güncelleme” tarihi ile bu sayfada yayımlanacaktır.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
CotaJewelry
📧 E-posta: Support@cotajewelry.com
📞 Telefon: +86 18658825876
Ticari unvan: CotaJewelry
CotaJewelry tarafından işletilmektedir Blue Lighting Limited Şirketi
İrtibat Kişisi: Ji Xiuxiu
İş Adresi: 1101 BUDAPEST X. BÖLGE Szalonka Sokak 5/49.
E-posta: Support@cotajewelry.com
Telefon: +86 186 5882 5876