Box di gioielli a sorpresa premium · Il Lucky Scoop di Miss Cota
Box di gioielli a sorpresa premium · Il Lucky Scoop di Miss Cota
Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
Materiali premium · Niente riempitivi economici Placcatura 18K · materiali naturali · basi migliori
50%+ riordini · Mai un design duplicato Qualità ed emozione pura: 1 cliente su 2 torna ad acquistare
Reveal trasparente · Garanzia anti-scambio al 100% Verificabile fotogramma per fotogramma: i gioielli restano immobili sul tavolo
Scoop. Apri. Ripeti. ✨
Ogni Lucky Heart sblocca 1 Mystery Jewelry Pouch. Ogni sacchetto può anche rivelare una Lucky Card per ancora più sorprese.
Pesca i cuori
Contiamo quanti Lucky Hearts ci sono nel tuo Mystery Scoop.
Apri i sacchetti
Ogni Lucky Heart = 1 Mystery Jewelry Pouch.
La fortuna continua
Ogni Mystery Jewelry Pouch può rivelare una Lucky Card. Ogni carta vale 1 sacchetto in più: se sei fortunata, le sorprese continuano.
Un biglietto personale da Miss Cota
Ciao bella! Sono Miss Cota.
So esattamente cosa stai pensando in questo momento — con qualsiasi mystery box, la paura più grande è aprirla e restare delusa. Così mi sono data una regola ferrea: la sorpresa è solo nello stile, mai nella qualità. Ogni pezzo che entra nel tuo Scoop è qualcosa che indosserei volentieri io stessa.
E ogni ordine è confezionato dalle mie mani. A prescindere dal prezzo, tratto ogni pezzo con tenerezza prima che attraversi l'oceano fino a te.
Un'ultima cosa, tra noi: se apri la tua scatola e davvero non fa per te, hai 30 giorni e la mia promessa di rimborso totale. Sinceramente? Quasi nessuno ne ha mai avuto bisogno — ma preferisco rimborsare un ordine piuttosto che lasciarti qualcosa che non ami.
Scopri il Lucky Scoop di Miss Cota: il nostro modo esclusivo di vivere i gioielli a sorpresa premium
Ogni Lucky Scoop è pieno di gioielli selezionati con cura. Molti modelli presentano materiali naturali, tra cui perle d’acqua dolce, e la maggior parte dei nostri pezzi color oro è placcata oro 18K. I nostri principali materiali di base sono acciaio inossidabile 316L / 304L e rame.
La sorpresa è nel design, mai nella qualità.
Cosa rende premium i nostri gioielli a sorpresa?
Materiali naturali in molti modelli, tra cui perle d’acqua dolce
Placcatura in oro 18K sulla maggior parte dei pezzi color oro
Principalmente acciaio inossidabile 316L / 304L o rame come materiale di base
Nessun pezzo economico in lega di zinco usato come riempitivo
Nessun pezzo di poco valore messo solo per far sembrare la scatola più piena
Gioielli scelti per essere belli da scoprire e belli da indossare
Ogni Lucky Scoop può includere stili, quantità e combinazioni di gioielli diversi
Il Lucky Scoop è il nostro modo esclusivo di farti una sorpresa
Scegli la manciata che fa per te e lascia che il mistero abbia inizio.
La tua rivelazione viene registrata in ordine di arrivo degli ordini e i gioielli mostrati nel tuo video sono esattamente quelli che arriveranno nella tua scatola.
La qualità la conosci già. Ti manca solo la sorpresa.
Gioielli a sorpresa premium. Questa è Miss Cota.
Contatta Miss Cota
Richieste speciali o idee per il tuo ordine? Scrivici quando vuoi — rispondiamo entro 24 ore.
Chatta con Miss Cota su WhatsApp Support@cotajewelry.comAssistenza e FAQ
Resi e rimborsi
D: Posso annullare il mio ordine?
R: Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine gratuitamente entro 8 ore dall'effettuazione. Se desideri annullarlo dopo 8 ore ma prima che l'articolo sia stato spedito, dal rimborso verrà detratta una commissione di transazione del 5% (applicata dal gateway di pagamento). Per annullare il tuo ordine, contattaci all'indirizzo Support@cotajewelry.com.
D: Qual è il termine per il reso?
R: I resi sono accettati entro 30 giorni dalla ricezione.
D: Come posso avviare un reso?
R: Contattaci prima. Ti preghiamo di non rispedire gli articoli all'indirizzo del mittente originale: un indirizzo di reso approvato ti sarà fornito via email. CotaJewelry
D: Chi paga le spese di spedizione per il reso?
R: Se il tuo articolo arriva difettoso o non è quello giusto, le spese di spedizione del reso sono a carico nostro. Per tutti gli altri resi, il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.
D: In che condizioni devono essere gli articoli?
R: Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale.
D: Quando riceverò il mio rimborso?
R: I rimborsi approvati vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale dopo l'ispezione.
D: Le spese di spedizione sono rimborsabili? Applicate costi di riassortimento?
R: Le spese di spedizione originali (se presenti) non sono rimborsabili e non vengono applicati costi di riassortimento.
D: Gli articoli personalizzati/su misura possono essere restituiti?
R: No: gli articoli personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti né rimborsati.
Spedizione
D: Quanto tempo richiede l'elaborazione?
R: Per garantire la massima trasparenza e la più alta qualità, Miss Cota seleziona personalmente i modelli di gioielli più recenti e filma l'intero processo per ogni ordine che richiede la registrazione video.
Poiché adottiamo questo passaggio aggiuntivo per garantire l'integrità dei tuoi gioielli, il nostro tempo di elaborazione è di circa 1–5 giorni lavorativi. Apprezziamo la tua pazienza e la tua fiducia nel nostro impegno verso l'eccellenza.
(Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.)
D: Quanto tempo richiede la consegna?
R: Metodo di spedizione: Spedizione standard (tracciata)
I tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione:
Germania: 3–7 giorni lavorativi
Regno Unito: 3–5 giorni lavorativi
Francia e Paesi Bassi: 3–7 giorni lavorativi
Stati Uniti e Canada: 3–7 giorni lavorativi
Australia: 5–15 giorni lavorativi
Nuova Zelanda: 5–9 giorni lavorativi
Singapore: 5–9 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa dello sdoganamento o di ritardi dei corrieri locali.
D: Riceverò le informazioni di tracciamento?
R: Sì, i dettagli di tracciamento verranno inviati via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
D: Devo pagare dazi doganali o imposte di importazione?
R: No — i dazi doganali standard e le imposte di importazione sono interamente coperti e prepagati da CotaJewelry.
Nella maggior parte dei casi, non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.
Tuttavia, in rare situazioni in cui le normative locali richiedano al destinatario di completare personalmente lo sdoganamento, oppure in cui si applichino specifiche spese amministrative o imposte locali, tali addebiti saranno a carico del destinatario.
Se il destinatario rifiuta o non completa le procedure doganali richieste, con conseguente trattenimento, distruzione o restituzione del pacco da parte delle autorità locali, l'ordine non avrà diritto a rimborso.
D: Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
R: Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto al momento del checkout. Se sono necessarie modifiche, contattaci prima che il tuo ordine venga spedito.
Confezione Regalo
D: CotaJewelry include una confezione regalo?
R: Sì—ogni gioiello arriva in una confezione regalo premium, raffinata e pronta da regalare.
Pagamenti
D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, Klarna, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e altri ancora (la disponibilità può variare a seconda del Paese).
Cura dei gioielli
D: Come devo prendermi cura dei miei gioielli?
R: Tienili asciutti e conservali correttamente. Evita acqua, profumo e sostanze chimiche; puliscili con un panno morbido e asciutto dopo averli indossati; conservali separatamente in un portagioie o sacchetto asciutto.
D: Posso indossarli sotto la doccia o mentre nuoto?
R: No: evita l'umidità. Togli i gioielli prima di fare la doccia o nuotare per proteggere la finitura e la brillantezza.
D: Come devo pulire i miei gioielli?
R: Passali delicatamente con un panno morbido e asciutto. Evita alcol o detergenti aggressivi.
D: Come devo conservare i gioielli per evitare graffi/ossidazione?
R: Conserva i pezzi separatamente in un sacchetto asciutto o in un portagioie per evitare graffi e mantenerne la lucentezza.