高級神秘珠寶盒 · Miss Cota’s 幸運福盒
高級神秘珠寶盒 · Miss Cota’s 幸運福盒
高品质材质 · 不用廉价凑数 18K 金镀层 · 天然材质 · 更可靠的基础材质
惊喜在款式 · 不在品质 神秘应该让人期待，而不是让品质变成未知
录制揭晓 · 所见即所得 从揭晓影片到你的礼盒，全程更透明
無法載入取貨服務供應情況
撈起。解鎖。再來一次。✨
每顆 Lucky Heart 可解鎖 1 個神秘首飾袋。每個首飾袋還有機會開出一張 Lucky Card,帶來更多驚喜。
撈幸運心
我們會數清你的 Mystery Scoop 裡撈到幾顆 Lucky Heart。
解鎖首飾袋
1 顆 Lucky Heart = 1 個神秘首飾袋。
讓幸運延續
每個神秘首飾袋都有機會開出 Lucky Card,每張卡可兌換 1 個首飾袋——手氣夠好,驚喜就能一直繼續。
來自 Miss Cota 的私人信箋
嗨,親愛的!我是 Miss Cota。
我知道你此刻心裡在想什麼——買任何盲盒,最怕的就是拆開的那一刻感到失望。所以我給自己立了一條鐵律:驚喜只在款式,永遠不在品質。能進入你 Scoop 的每一件首飾,都是我自己也願意戴的。
而且每一份訂單都由我親手包裝。無論價格高低,每一件首飾在跨越大海抵達你手中之前,我都溫柔以待。
還有一句悄悄話:如果你拆開後真的不喜歡,你有 30 天時間和我的全額退款承諾。說實話?幾乎沒有人用到過它——但我寧願退掉一單,也不願你留著一件不愛的東西。
認識 Miss Cota 的幸運盲盒——我們體驗高級神秘珠寶的標誌性方式
每一份 Lucky Scoop 都精選搭配珠寶。許多款式採用天然材質，包括淡水珍珠，而我們大多數金色調款式皆為18K 鍍金。我們的主要基底材質包括316L / 304L 不鏽鋼與銅。
驚喜在於設計——而非品質。
是什麼讓我們的神秘珠寶如此高級？
許多設計採用天然材質，包括淡水珍珠
多數金色調款式皆有18K 鍍金
主要基底材質為316L / 304L 不鏽鋼或銅
不使用廉價鋅合金飾品作為填充
不以低價值填充飾品只為讓盒子看起來更滿
精選珠寶，讓人覺得值得發掘，也值得佩戴
不同的 Lucky Scoop 可能呈現不同的款式、數量與珠寶組合
Lucky Scoop 是我們傳遞驚喜的標誌性方式
選擇最打動您的 Lucky Scoop，讓神秘驚喜就此展開。
您的開箱內容會依訂單順序記錄，而影片中顯示的珠寶，正是會出現在您盒中的商品。
您知道品質。只是還不知道驚喜是什麼。
高級神秘珠寶。這就是 Miss Cota。
Help & 常見問題
退貨與退款
Q：我可以取消訂單嗎？
A：下單後 8 小時內，您可以免費申請取消訂單。若您希望在 8 小時後、但商品尚未出貨前取消訂單，退款中將扣除 6% 的銀行手續費。若要取消訂單，請透過 Support@cotajewelry.com 與我們聯絡。
Q：你們的退貨期限是多久？
A：商品簽收後 30 天內可申請退貨。
Q：我該如何開始辦理退貨？
A：請先與我們聯絡。請勿將商品寄回原寄件地址——經核准的退貨地址將透過電子郵件提供。CotaJewelry
Q：退貨運費由誰支付？
A：退貨運費需由顧客自行承擔。
Q：商品必須符合什麼狀態？
A：商品必須為未使用、無損壞，且保留原包裝。
Q：我何時會收到退款？
A：經核准的退款會在檢查完成後，於 5–10 個工作天內退回至原付款方式。
Q：運費可以退款嗎？你們會收取補貨費嗎？
A：原始運費（如有）不予退還，且不收取補貨費。
Q：個人化／客製商品可以退貨嗎？
A：不可以——個人化或客製商品不符合退貨或退款資格。
配送
Q：處理時間需要多久？
A：為了確保絕對透明與最高品質，Miss Cota 會親自挑選最新的珠寶設計，並針對每筆需要影片拍攝的訂單全程錄製整個過程。
由於我們採取這項額外步驟來保障您飾品的完整性，我們的處理時間約為 1–5 個工作天。感謝您的耐心等候，以及對我們追求卓越承諾的信任。
（於週末或國定假日下單的訂單，將於下一個工作天處理。）
Q：配送需要多久？
A：配送方式： 標準配送（可追蹤）
配送時間依目的地國家而有所不同：
德國： 3–7 個工作天
英國： 3–5 個工作天
法國與荷蘭： 3–7 個工作天
美國與加拿大： 3–7 個工作天
澳洲： 5–15 個工作天
紐西蘭： 5–9 個工作天
新加坡： 5–9 個工作天
配送時間為預估值，可能因清關或當地承運商延誤而有所變動。
Q：我會收到物流追蹤資訊嗎？
A：會的，訂單寄出後，追蹤資訊將透過電子郵件寄送給您。
Q：我需要支付關稅或進口稅嗎？
A：不需要——標準關稅及進口稅皆由 CotaJewelry 全額承擔並預先支付。
在大多數情況下，您於配送時無需支付任何額外費用。
然而，在少數情況下，若當地法規要求收件人親自完成清關，或當地另有特定行政費用或稅金適用，則相關費用將由收件人自行承擔。
若收件人拒絕或未能完成所需的清關程序，導致包裹遭當地主管機關扣留、銷毀或退回，該訂單將不符合退款資格。
Q：下單後可以更改配送地址嗎？
A：請於結帳時確認您的地址正確無誤。若需更改，請務必於訂單出貨前聯絡我們。
禮品包裝
Q：CotaJewelry 有附贈禮盒嗎？
A：有的——每件飾品皆附高級禮盒，精緻體面，送禮自用皆宜。
付款
Q：你們接受哪些付款方式？
A：我們接受多種主要付款方式，包括 Visa、Mastercard、Klarna、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 等（實際可用方式可能因國家而異）。
珠寶保養
Q：我該如何保養我的飾品？
A：請保持乾燥並妥善收納。避免接觸水、香水和化學品；配戴後用柔軟的乾布擦拭；分開存放於乾燥的珠寶盒或收納袋中。
Q：可以在淋浴或游泳時配戴嗎？
A：不可以——請避免受潮。淋浴或游泳前請先取下飾品，以保護其表面處理與光澤。
Q：我應該如何清潔我的飾品？
A：請用柔軟的乾布輕輕擦拭。避免使用酒精或強效清潔劑。
Q：該如何收納飾品以防止刮傷／失去光澤？
A：請將每件飾品分開存放於乾燥的收納袋或珠寶盒中，以防刮傷並保持光澤。