高級神秘珠寶盒 · Miss Cota Lucky Scoop
高級神秘珠寶盒 · Miss Cota Lucky Scoop
高品质材质 · 不用廉价凑数 18K 金镀层 · 天然材质 · 更可靠的基础材质
50%+ 惊人复购 · 绝无重复款式 令人惊叹的高品质与开箱惊喜，让 2 人下单 1 人复购
阳光透明录像 · 绝不掉包承诺 支持逐帧核验：桌面盲袋位置纹丝不动，全程真实可见
無法載入取貨服務供應情況
撈起。解鎖。再來一次。✨
每顆 Lucky Heart 可解鎖 1 個神秘首飾袋。每個首飾袋還有機會開出一張 Lucky Card,帶來更多驚喜。
撈幸運心
我們會數清你的 Mystery Scoop 裡撈到幾顆 Lucky Heart。
解鎖首飾袋
1 顆 Lucky Heart = 1 個神秘首飾袋。
讓幸運延續
每個神秘首飾袋都有機會開出 Lucky Card,每張卡可兌換 1 個首飾袋——手氣夠好,驚喜就能一直繼續。
來自 Miss Cota 的私人信箋
嗨,親愛的!我是 Miss Cota。
我知道你此刻心裡在想什麼——買任何盲盒,最怕的就是拆開的那一刻感到失望。所以我給自己立了一條鐵律:驚喜只在款式,永遠不在品質。能進入你 Scoop 的每一件首飾,都是我自己也願意戴的。
而且每一份訂單都由我親手包裝。無論價格高低,每一件首飾在跨越大海抵達你手中之前,我都溫柔以待。
還有一句悄悄話:如果你拆開後真的不喜歡,你有 30 天時間和我的全額退款承諾。說實話?幾乎沒有人用到過它——但我寧願退掉一單,也不願你留著一件不愛的東西。
認識 Miss Cota 的 Lucky Scoop——體驗高級神秘珠寶的專屬方式
每一份 Lucky Scoop 都裝滿精心挑選的飾品。許多款式採用天然材質，包括淡水珍珠，多數金色調飾品為18K 鍍金。主要基底材質為316L / 304L 不鏽鋼與銅。
驚喜在設計，品質從不打折。
我們的神秘珠寶為什麼高級？
許多設計採用天然材質，包括淡水珍珠
多數金色調飾品為18K 鍍金
主要以316L / 304L 不鏽鋼或銅為基底材質
不用廉價鋅合金飾品充數
不放低價值填充品，只為讓盒子看起來更滿
精選值得發掘、也值得佩戴的飾品
每一份 Lucky Scoop 的款式、數量與飾品組合都可能不同
Lucky Scoop，是我們傳遞驚喜的專屬方式
選一勺最打動你的，讓神秘驚喜就此展開。
你的開箱過程會依訂單順序錄影，影片中出現的飾品，就是送到你盒中的飾品。
品質你已經知道，只是還不知道驚喜是什麼。
高級神秘珠寶。這就是 Miss Cota。
幫助與常見問題
退貨與退款
Q：我可以取消訂單嗎？
A：下單後 8 小時內，您可免費申請取消訂單。若您希望在 8 小時後、但商品尚未出貨前取消訂單，退款中將扣除 5% 的交易手續費（由金流服務商收取）。若要取消訂單，請透過 Support@cotajewelry.com 與我們聯絡。
Q：退貨期限是多久？
A：商品簽收後 30 天內可受理退貨。
Q：如何開始辦理退貨？
A：請先與我們聯絡。請勿將商品寄回原寄件地址——核准的退貨地址將透過電子郵件提供。CotaJewelry
Q：退貨運費由誰負擔？
A：若商品送達時有瑕疵或寄錯商品，退貨運費由我們負擔。其他情況的退貨，運費需由顧客自行負擔。
Q：商品需符合什麼狀態才能退貨？
A：商品必須未使用、無損壞，且保留原始包裝。
Q：我何時會收到退款？
A：核准的退款會在檢查完成後，於 5–10 個工作天內原路退回至原付款方式。
Q：運費可以退款嗎？你們會收取補貨費嗎？
A：原始運費（如有）不予退還，且不收取補貨費。
Q：個人化／客製商品可以退貨嗎？
A：不可以——個人化或客製商品不符合退貨或退款資格。
配送
Q: 處理時間需要多久？
A: 為了確保絕對透明與最高品質，Miss Cota 會親自挑選最新的珠寶設計，並針對每筆需要錄影存證的訂單，全程拍攝整個流程。
由於我們採取這項額外措施來保障您商品的完整性，處理時間約為 1–5 個工作天。感謝您的耐心等候，以及對我們卓越承諾的信任。
（於週末或國定假日下單的訂單，將於下一個工作天處理。）
Q: 配送時間需要多久？
A: 運送方式： 標準配送（可追蹤）
配送時間會依目的地國家而有所不同：
德國： 3–7 個工作天
英國： 3–5 個工作天
法國與荷蘭： 3–7 個工作天
美國與加拿大： 3–7 個工作天
澳洲： 5–15 個工作天
紐西蘭： 5–9 個工作天
新加坡： 5–9 個工作天
配送時間為預估值，實際情況可能因海關清關或當地承運商延誤而有所不同。
Q: 我會收到物流追蹤資訊嗎？
A: 會的——您的訂單出貨後，追蹤資訊將透過電子郵件寄送給您。
Q: 我需要支付關稅或進口稅嗎？
A: 不需要——標準關稅及進口稅皆由 CotaJewelry 全額承擔並預先支付。
在大多數情況下，您於收貨時無需支付任何額外費用。
然而，在極少數情況下，若當地法規要求收件人親自完成清關程序，或適用特定的當地行政費用或稅金，則相關費用將由收件人自行承擔。
若收件人拒絕或未能完成所需的海關程序，導致包裹被當地機關扣留、銷毀或退回，該訂單將不符合退款資格。
Q: 下單後可以更改收件地址嗎？
A: 請務必在結帳時確認您的地址正確無誤。若需修改，請在訂單出貨前與我們聯絡。
禮品包裝
Q：CotaJewelry 會附贈禮盒嗎？
A：會——每件商品皆以高級禮盒包裝送達，精緻體面，送禮即合適。
付款
Q：你們接受哪些付款方式？
A：我們接受主要付款方式，包括 Visa、Mastercard、Klarna、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 等（實際可用方式可能因國家而異）。
珠寶保養
Q：我該如何保養我的珠寶？
A：請保持乾燥並妥善收納。避免接觸水、香水與化學物質；配戴後以柔軟乾布擦拭；分開存放於乾燥的珠寶盒或收納袋中。
Q：可以在淋浴或游泳時配戴嗎？
A：不可以——請避免受潮。為保護表面處理與光澤，淋浴或游泳前請先取下珠寶。
Q：我應該如何清潔我的珠寶？
A：請用柔軟乾布輕輕擦拭。避免使用酒精或強效清潔劑。
Q：應如何存放珠寶以防止刮傷／失去光澤？
A：請將每件珠寶分開存放於乾燥的收納袋或珠寶盒中，以避免刮傷並保持光澤。