💳 CotaJewelry | 付款與帳單政策

我們提供安全、流暢的結帳體驗，並支援多種付款方式。可用的付款方式可能會因裝置、瀏覽器和地區而異；您最終可使用的選項將在結帳時動態顯示。

🛒 1. 可接受的付款方式

信用卡與快速結帳： 我們接受主要的信用卡／簽帳金融卡，包括 Visa、Mastercard、American Express、UnionPay、JCB、Discover 和 Diners Club。快速結帳選項包括 Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 和 PayPal。

立即購買，稍後付款（BNPL）： Klarna 和 Zip 可在特定符合資格的地區（例如美國、英國、歐洲和澳洲）使用，方便彈性追蹤付款。

本地與替代付款方式： 根據您所在的國家/地區，系統會在結帳時自動顯示當地可用的付款方式，包括 iDEAL（荷蘭）、Bancontact（比利時）、Przelewy24 與 Blik（波蘭）、EPS（奧地利）、PayU（東歐）、Satispay（義大利），以及 Trustly（歐洲銀行轉帳）。

❌ 2. 如果付款失敗

如果您的付款在結帳時遭拒絕或失敗，請嘗試以下疑難排解步驟：

檢查帳單明細： 請確認您的卡號、到期日和帳單資訊（尤其是姓名、帳單地址以及 ZIP／郵遞區號）與您的銀行紀錄完全一致。

替代方法： 請嘗試使用其他信用卡，或改用 PayPal 或 Shop Pay 等快速付款選項。

授權銀行： 聯絡您的發卡銀行，以確認您的帳戶已授權進行國際交易。

Technical 調整： 如果使用 Apple Pay 或 Google Pay，請嘗試切換您的網頁瀏覽器（例如 Apple Pay 使用 Safari），或清除瀏覽器快取。

需要立即獲得帳單協助嗎？請發送電子郵件至 Support@cotajewelry.com.

⏳ 3. 待處理費用與帳單例外情況

} 如果您在帳單上注意到一筆扣款，但未收到訂單確認電子郵件，這很可能是暫時的授權保留。這些並非實際扣款，通常會由您的銀行在以下時間內自動解除 3–10 個工作天.

如何解決： 為協助我們快速驗證並解決此問題，請寄送電子郵件至 Support@cotajewelry.com 於以下詳細資訊：

• The exact email address used at checkout.

• 這筆收費的日期、時間和確切金額。

• 使用的付款方式。

• 最後 4 位使用的卡號為保障您的安全，請勿分享完整卡片資料).

📝 4. 帳單描述

聲明審查： 我們商店的收費通常會在您的信用卡或銀行對帳單上顯示為 cotajewelry or shopify*cotajewelry。確切的文字內容會完全依您使用的銀行和付款服務供應商而有所不同。

💰 5. 稅金、增值稅與關稅

含稅定價： 商品價格依據各地區規範，已包含適用的預估稅金與增值稅（VAT）。

重要通知： 在極少數情況下，若目的地國家要求收件人親自辦理清關，因該流程產生的任何額外清關費用或當地稅金均不由 CotaJewelry 承擔。 如果包裹因收件人拒絕配合或未能配合當地清關流程而被棄置、銷毀或退回，恕不退款。

🔒 6. 支付安全

資料保護： 您的安全是我們的最高優先事項。所有付款皆透過完全加密的連線處理，並採用業界標準的安全通訊端層（SSL）技術。CotaJewelry 絕不會查看、存取或儲存您的完整卡片資訊。