💎 CotaJewelry | Verzendbeleid

Bij CotaJewelry zetten wij ons in om een naadloze, verfijnde en zorgeloze winkelervaring te bieden met betrouwbare wereldwijde verzending.

🌍 1. Gratis wereldwijde verzending

Gratis levering: Wij bieden met trots gratis verzending met tracking aan op alle bestellingen wereldwijd, inclusief afgelegen en landelijke gebieden.

Premium verpakking: Elk sieraad wordt zorgvuldig verpakt om een veilige levering en een elegante ontvangstervaring te garanderen.

⏱️ 2. Verwerkingstijd van bestellingen

Verwerkingsvenster: Alle bestellingen worden binnen 1–5 werkdagen verwerkt om vóór verzending te zorgen voor de hoogste kwaliteitscontrole en verpakkingsnormen.

Beleid voor weekenden en feestdagen: Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

🚚 3. Verzendtijden & tracking

Standaard verzending met tracking: De meeste internationale leveringen arriveren binnen 3–7 werkdagen na verzending, afhankelijk van uw bestemming.

Nauwkeurigheid bij afrekenen: De exacte verzendtijd en realtime schatting voor uw specifieke locatie worden dynamisch berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Bestelling volgen: Volledige tracking is inbegrepen bij elke afzonderlijke bestelling. Een bevestigingslink voor tracking wordt automatisch per e-mail naar u verzonden zodra uw pakket ons fulfilmentcentrum verlaat.

🏠 4. Adresbevestiging & wijzigingen

Nauwkeurigheidseisen: Zorg ervoor dat uw verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres bij het afrekenen volledig en correct zijn ingevuld.

Wijzigingen vóór verzending: Als u uw leveringsgegevens moet corrigeren of wijzigen, dient u onmiddellijk contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voordat de bestelling als verzonden wordt gemarkeerd. CotaJewelry is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten door onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven.

💰 5. Douane, invoerrechten & belastingen

Standaard DDP-dekking: Standaard invoerrechten en belastingen worden volledig gedekt en vooraf betaald door CotaJewelry. Onder normale leveringsomstandigheden worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Verantwoordelijkheid van de ontvanger: In zeldzame gevallen waarin het land van bestemming strikte lokale voorschriften handhaaft die vereisen dat de ontvanger zelf de douaneafhandeling verzorgt, zijn eventuele specifieke lokale administratiekosten of belastingen volledig voor rekening van de klant.

Niet-terugbetaalbare voorwaarde: Als een pakket wordt achtergelaten, vernietigd of geretourneerd door de lokale autoriteiten omdat de ontvanger weigert mee te werken aan of nalaat mee te werken aan het vereiste douaneafhandelingsproces, wordt geen terugbetaling verleend.

🤝 6. Hulp nodig?

Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om uw zending te volgen en ervoor te zorgen dat uw pakket soepel en veilig aankomt.

Brand Support: Support@cotajewelry.com Trade Name: CotaJewelry