배송 정책

💎 CotaJewelry | 배송 정책

CotaJewelry는 신뢰할 수 있는 전 세계 배송을 통해 매끄럽고 세련되며 걱정 없는 쇼핑 경험을 제공하는 데 전념하고 있습니다.

무료 배송: 전 세계 모든 주문에 대해, 오지와 농촌 지역을 포함하여 추적 가능한 무료 배송을 기쁜 마음으로 제공합니다.

프리미엄 포장: 모든 주얼리 제품은 안전한 배송과 우아한 수령 경험을 보장하기 위해 세심하게 포장됩니다.

처리 기간: 모든 주문은 발송 전 최고 수준의 품질 관리와 포장 기준을 보장하기 위해 1–5 영업일 이내에 처리됩니다.

주말 및 공휴일 정책: 주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리가 시작됩니다.

표준 추적 배송: 대부분의 해외 배송은 목적지에 따라 발송 후 3–7 영업일 이내에 도착합니다.

결제 시 정확성: 고객님의 정확한 지역에 대한 실제 배송 시간과 실시간 예상치는 결제 시 동적으로 계산되어 표시됩니다.

주문 추적: 모든 주문에는 전체 추적 서비스가 포함됩니다. 배송 확인 링크는 상품이 물류 센터를 출발하는 즉시 자동으로 이메일로 발송됩니다.

정확성 요건: 결제 시 배송 주소, 전화번호, 이메일이 모두 완전하고 정확한지 확인해 주십시오.

발송 전 변경: 배송 정보를 수정하거나 변경해야 하는 경우, 주문이 발송 처리로 표시되기 전에 즉시 고객 지원팀에 연락하셔야 합니다. CotaJewelry는 고객이 잘못 기재한 주소로 인해 분실된 패키지에 대해 책임지지 않습니다.

표준 DDP 적용: 표준 수입 관세 및 세금은 CotaJewelry가 전액 부담하고 선납합니다. 일반적인 배송 조건에서는 추가 비용이 청구되지 않습니다.

수령인 책임: 목적지 국가의 엄격한 현지 규정에 따라 수령인이 직접 통관을 처리해야 하는 드문 경우, 발생하는 특정 현지 행정 수수료 또는 세금은 전적으로 고객의 책임입니다.

환불 불가 조건: 수령인이 요구되는 통관 절차에 협조를 거부하거나 이행하지 않아 현지 당국에 의해 패키지가 방치, 폐기 또는 반송되는 경우, 환불은 제공되지 않습니다.

전담 고객 지원팀이 고객님의 배송 상태를 항상 모니터링하며 소포가 원활하고 안전하게 도착하도록 도와드립니다.

Brand Support: Support@cotajewelry.com Trade Name: CotaJewelry