A Private Note from Miss Cota 💌

Hi beautiful! I'm Miss Cota.

Many people ask me why, in an era where everyone prioritizes efficiency, I still insist on doing something as "labor-intensive" as the Lucky Scoop.

The answer lies in my childhood. I still remember the flutter in my heart when I received my first sparkly gift—the anticipation of the unknown, the pure joy of being touched by luck. ✨

As I grew up, I realized that in the adult world, this kind of simple happiness has become rare. That’s why I founded COTAJEWELRY. I see it as a "delivery of luck." 🍀

The moment you place an order, only one thing is on my mind: "How can I make sure this beautifully wrapped box brings a genuine smile to your face the second you open it?" 😊

For that one smile, I stick to the "slowest" way of doing things: 🕯️

🌟 Every piece is an equal surprise: In my studio, there is no "expensive" or "cheap." Every piece is an art waiting to be cherished. Each one deserves to be treated with tenderness. 💖

🎀 Every package is sealed by my hands: I insist on hand-packing every single order. From picking the jewelry to finally tying the ribbon—every step carries the warmth of my fingertips. 🥰

🌊 Every promise crosses mountains and seas: Only pieces I would wear myself make it into your Scoop. And I provide Free Worldwide Shipping. Because joy shouldn’t have a price of entry! ✈️

I don't need to be a cold, high-end luxury brand. I just want to be the Miss Cota who understands your style and brings you a little extra luck. 🌈 I hope to earn your trust and support. Let’s start this journey of luck together! 🤝✨

With Love, Miss Cota

Miss Cota의 럭키 스쿱

🔥 10만+ 팬들이 사랑하는 제품• 여성 창립 브랜드 & 수작업 제작 • 저자극성 • 100% 배송 보험 적용 • 친환경 럭셔리 패키징

내 럭키 스쿱 시작하기 ✨
How It Works

Order Your Scoop. Watch the Reveal. Receive Your Surprise.

Choose your Mystery Scoop and place your order. We’ll record your scoop and packing process in order sequence, so you receive exactly what’s shown in your reveal video.

This is not a live session. All orders are revealed through recorded videos to ensure a fair and transparent process, open to all customers.

01

Order

Select your Mystery Scoop and complete your order. Recording is arranged within 1–5 business days in order sequence — the earlier you order, the sooner your video is scheduled.

Order Now
02

Scoop & Ship

On filming day, MISS COTA personally scoops your jewelry pouches. Once recorded, your gift box is packed and shipped the same day, and you’ll receive an email notification.

03

Watch & Receive

After shipping, your order video will be posted on our social media. Your details appear on the cover, and you’ll receive exactly what’s shown.

Miss Cota

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Tarnish-Free Quality

Skin-friendly & designed for daily sparkle.

✈️

Free Global Shipping

No hidden fees. We deliver luck to your door.

🎀

Hand-Packed with Love

Every scoop is curated by Miss Cota’s hands.

💖

Happiness Guaranteed

Not just jewelry, but a delivery of pure joy.

도움말 & FAQ

Returns & Refunds

Q: 주문을 취소할 수 있나요?

A: 주문 후 8시간 이내에는 무료로 주문 취소를 요청하실 수 있습니다. 8시간 이후이지만 상품이 아직 발송되기 전 취소를 원하시는 경우, 환불 금액에서 6%의 은행 처리 수수료가 차감됩니다. 주문을 취소하려면 Support@cotajewelry.com으로 문의해 주세요.

Q: 반품 가능 기간은 어떻게 되나요?

A: 상품 수령 후 30일 이내에 반품이 가능합니다.

Q: 반품은 어떻게 시작하나요?

A: 먼저 저희에게 문의해 주세요. 상품을 최초 발송지 주소로 보내지 마세요. 승인된 반품 주소는 이메일로 안내해 드립니다. CotaJewelry

Q: 반품 배송비는 누가 부담하나요?

A: 반품 배송비는 고객 부담입니다.

Q: 상품은 어떤 상태여야 하나요?

A: 상품은 미사용 상태이며 손상되지 않아야 하고, 원래 포장 상태를 유지해야 합니다.

Q: 환불은 언제 받을 수 있나요?

A: 승인된 환불은 검수 후 원래 결제 수단으로 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

Q: 배송비도 환불되나요? 재입고 수수료가 있나요?

A: 최초 배송비(해당하는 경우)는 환불되지 않으며, 재입고 수수료는 부과되지 않습니다.

Q: 각인 상품/맞춤 제작 상품도 반품할 수 있나요?

A: 아니요. 각인 상품 또는 맞춤 제작 상품은 반품이나 환불 대상이 아닙니다.

배송

Q: 처리에는 얼마나 걸리나요?

A: 절대적인 투명성과 최고 품질을 보장하기 위해 Miss Cota가 직접 최신 주얼리 디자인을 선별하고, 영상 촬영이 필요한 모든 주문에 대해 전체 과정을 촬영합니다.

고객님의 제품 무결성을 보장하기 위해 이 추가 단계를 거치므로, 처리 시간은 약 1–5 business days입니다. 탁월함을 향한 저희의 약속을 믿고 기다려 주셔서 감사합니다.

(주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.)

Q: 배송에는 얼마나 걸리나요?

A: 배송 방법: Standard Shipping (Tracked)

배송 기간은 도착 국가에 따라 다릅니다:

독일: 3–7 business days

영국: 3–5 business days

프랑스 & 네덜란드: 3–7 business days

미국 & 캐나다: 4–8 business days

호주: 5–15 business days

뉴질랜드: 5–9 business days

싱가포르: 5–9 business days

배송 기간은 예상치이며, 통관 또는 현지 배송업체의 지연으로 인해 달라질 수 있습니다.

Q: 배송 추적 정보를 받을 수 있나요?

A: 네—주문이 발송되면 추적 정보가 이메일로 발송됩니다.

Q: 관세나 수입세를 지불해야 하나요?

A: 아니요—관세 및 수입세는 CotaJewelry에서 부담합니다.

Q: 주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

A: 결제 시 주소가 정확한지 꼭 확인해 주세요. 변경이 필요한 경우, 주문이 발송되기 전에 저희에게 문의해 주세요.

Gift Packaging

Q: CotaJewelry에 선물 상자가 포함되나요?

A: 네—모든 제품은 고급 선물 상자에 담겨 세련되고 바로 선물할 수 있는 상태로 배송됩니다.

결제

Q: 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

A: Visa, Mastercard, Klarna, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay 등 주요 결제 수단을 지원합니다(사용 가능 여부는 국가별로 다를 수 있습니다).

주얼리 관리

Q: 주얼리는 어떻게 관리해야 하나요?

A: 건조한 상태로 유지하고 올바르게 보관해 주세요. 물, 향수, 화학물질은 피하고, 착용 후에는 부드럽고 마른 천으로 닦아 주세요. 건조한 주얼리 박스나 파우치에 각각 따로 보관해 주세요.

Q: 샤워할 때나 수영할 때 착용해도 되나요?

A: 아니요. 습기를 피해 주세요. 마감과 광택을 보호하기 위해 샤워나 수영 전에 주얼리를 빼 주세요.

Q: 주얼리는 어떻게 세척해야 하나요?

A: 부드럽고 마른 천으로 가볍게 닦아 주세요. 알코올이나 강한 세정제는 피해 주세요.

Q: 긁힘/변색을 방지하려면 주얼리를 어떻게 보관해야 하나요?

A: 긁힘을 방지하고 광택을 유지할 수 있도록 건조한 파우치나 주얼리 박스에 각각 따로 보관해 주세요.

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