Miss Cota가 보내는 개인적인 편지 💌

안녕하세요! Miss Cota예요.

속도에 집착하는 세상에서 왜 아직도 Lucky Scoop처럼 느리고 "손이 많이 가는" 일을 고집하느냐는 질문을 자주 받아요.

그 답은 제 어린 시절에 있어요. 처음으로 반짝이는 선물을 열었을 때의 그 두근거림을 지금도 기억해요. 미지에 대한 설렘, 행운을 느끼는 순수한 기쁨. ✨

어른이 되면서 그 소박한 행복이 얼마나 귀해지는지 깨달았어요. 그래서 저만의 작은 "행운 배달"로 COTAJEWELRY를 시작했답니다. 🍀

주문하시는 순간부터 제 머릿속엔 오직 하나뿐이에요. 이 상자를 여는 순간, 어떻게 하면 진심 어린 미소가 피어나게 할까? 😊

그 하나의 미소를 위해, 저는 가장 "느린" 방식을 고집해요: 🕯️

🌟  모든 주얼리는 가까이 봐도 자신 있어요

서프라이즈는 디자인에 있을 뿐 — 품질에는 절대 없어요. 모든 공급업체와의 규칙은 단순하고 엄격하며, 제품의 대다수가 바로 이 기준으로 만들어져요. 골드 제품은 진짜 18K 골드 도금, 실버 제품은 정품 로듐 마감이며, 베이스는 316L 스테인리스 스틸 또는 순동이에요. 니켈 프리, 변색에 강하고, 값싼 합금은 절대 쓰지 않아요. 무엇을 뽑으시든, 돋보기로 들여다보셔도 자신 있어요. 💎

🎀  모든 패키지는 제 손으로 직접 봉해요

하나하나 고르는 것부터 마지막 리본을 묶는 것까지, 모든 주문은 손으로 포장해요 — 모든 과정에 제 손끝의 온기가 담겨 있어요. 🥰

🌊  모든 약속은 산과 바다를 건너요

제가 직접 착용하고 싶은 것만 당신의 Scoop에 담아요. 그리고 상자는 전 세계 무료 배송, 전액 보장으로 여행해요 — 기쁨에 입장료가 있어서는 안 되니까요. ✈️

차갑고 고고한 럭셔리 브랜드가 될 필요는 없어요. 당신의 스타일을 이해하고 작은 행운을 전하는 Miss Cota이고 싶을 뿐이에요. 🌈 당신의 신뢰를 얻고 싶어요 — 이 행운의 여정을 함께 시작해요! 🤝✨

사랑을 담아, Miss Cota

Miss Cota의 럭키 스쿱

🔥 10만+ 팬들이 사랑하는 제품• 여성 창립 브랜드 & 수작업 제작 • 저자극성 • 100% 배송 보험 적용 • 친환경 럭셔리 패키징

내 럭키 스쿱 시작하기 ✨
이용 방법

Scoop을 주문하세요. Reveal을 확인하세요. 서프라이즈를 받아보세요.

Mystery Scoop을 선택하고 주문하세요. 주문 순서대로 스쿱과 포장 과정을 촬영하므로, 공개 영상에 나온 그대로 받아보실 수 있어요.

이것은 라이브 방송이 아닙니다. 모든 주문은 녹화된 영상으로 공개되어, 모든 고객에게 열린 공정하고 투명한 과정을 보장해요.

01

주문

Mystery Scoop을 선택하고 주문을 완료하세요. 촬영은 주문 순서대로 영업일 기준 1–5일 이내에 진행돼요 — 빨리 주문할수록 영상도 빨리 촬영됩니다.

지금 주문하기
02

스쿱 & 배송

촬영일에는 MISS COTA가 직접 주얼리 파우치를 떠 드려요. 촬영이 끝나면 선물 상자는 당일 포장·발송되며, 이메일 알림을 받으시게 됩니다.
03

확인 & 수령

발송 후, 주문 영상이 저희 소셜 미디어에 게시돼요. 커버에 주문 정보가 표시되며, 영상에 나온 그대로 받아보실 수 있어요.
Miss Cota

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나의 행운의 스쿱 시작하기 ✨
Miss Cota의 약속

변색 없는 퀄리티

피부에 순하고, 매일의 반짝임을 위해.

전 세계 무료 배송

숨은 비용 없이, 행운을 문 앞까지.

사랑을 담아 손으로 포장

모든 스쿱은 Miss Cota의 손을 거쳐요.

행복 보장

그냥 주얼리가 아닌, 순수한 기쁨의 배달.

도움말 & FAQ

Returns & Refunds

Q: 주문을 취소할 수 있나요?

A: 주문 후 8시간 이내에는 무료로 주문 취소를 요청하실 수 있습니다. 8시간 이후이지만 상품이 아직 발송되기 전 취소를 원하시는 경우, 환불 금액에서 6%의 은행 처리 수수료가 차감됩니다. 주문을 취소하려면 Support@cotajewelry.com으로 문의해 주세요.

Q: 반품 가능 기간은 어떻게 되나요?

A: 상품 수령 후 30일 이내에 반품이 가능합니다.

Q: 반품은 어떻게 시작하나요?

A: 먼저 저희에게 문의해 주세요. 상품을 최초 발송지 주소로 보내지 마세요. 승인된 반품 주소는 이메일로 안내해 드립니다. CotaJewelry

Q: 반품 배송비는 누가 부담하나요?

A: 반품 배송비는 고객 부담입니다.

Q: 상품은 어떤 상태여야 하나요?

A: 상품은 미사용 상태이며 손상되지 않아야 하고, 원래 포장 상태를 유지해야 합니다.

Q: 환불은 언제 받을 수 있나요?

A: 승인된 환불은 검수 후 원래 결제 수단으로 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

Q: 배송비도 환불되나요? 재입고 수수료가 있나요?

A: 최초 배송비(해당하는 경우)는 환불되지 않으며, 재입고 수수료는 부과되지 않습니다.

Q: 각인 상품/맞춤 제작 상품도 반품할 수 있나요?

A: 아니요. 각인 상품 또는 맞춤 제작 상품은 반품이나 환불 대상이 아닙니다.

배송

Q: 처리에는 얼마나 걸리나요?

A: 절대적인 투명성과 최고 품질을 보장하기 위해 Miss Cota가 직접 최신 주얼리 디자인을 선별하고, 영상 촬영이 필요한 모든 주문에 대해 전체 과정을 촬영합니다.

고객님의 제품 무결성을 보장하기 위해 이 추가 단계를 거치므로, 처리 시간은 약 1–5 business days입니다. 탁월함을 향한 저희의 약속을 믿고 기다려 주셔서 감사합니다.

(주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.)

Q: 배송에는 얼마나 걸리나요?

A: 배송 방법: Standard Shipping (Tracked)

배송 기간은 도착 국가에 따라 다릅니다:

독일: 3–7 business days

영국: 3–5 business days

프랑스 & 네덜란드: 3–7 business days

미국 & 캐나다: 4–8 business days

호주: 5–15 business days

뉴질랜드: 5–9 business days

싱가포르: 5–9 business days

배송 기간은 예상치이며, 통관 또는 현지 배송업체의 지연으로 인해 달라질 수 있습니다.

Q: 배송 추적 정보를 받을 수 있나요?

A: 네—주문이 발송되면 추적 정보가 이메일로 발송됩니다.

Q: 관세나 수입세를 지불해야 하나요?

A: 아니요—관세 및 수입세는 CotaJewelry에서 부담합니다.

Q: 주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

A: 결제 시 주소가 정확한지 꼭 확인해 주세요. 변경이 필요한 경우, 주문이 발송되기 전에 저희에게 문의해 주세요.

Gift Packaging

Q: CotaJewelry에 선물 상자가 포함되나요?

A: 네—모든 제품은 고급 선물 상자에 담겨 세련되고 바로 선물할 수 있는 상태로 배송됩니다.

결제

Q: 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

A: Visa, Mastercard, Klarna, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay 등 주요 결제 수단을 지원합니다(사용 가능 여부는 국가별로 다를 수 있습니다).

주얼리 관리

Q: 주얼리는 어떻게 관리해야 하나요?

A: 건조한 상태로 유지하고 올바르게 보관해 주세요. 물, 향수, 화학물질은 피하고, 착용 후에는 부드럽고 마른 천으로 닦아 주세요. 건조한 주얼리 박스나 파우치에 각각 따로 보관해 주세요.

Q: 샤워할 때나 수영할 때 착용해도 되나요?

A: 아니요. 습기를 피해 주세요. 마감과 광택을 보호하기 위해 샤워나 수영 전에 주얼리를 빼 주세요.

Q: 주얼리는 어떻게 세척해야 하나요?

A: 부드럽고 마른 천으로 가볍게 닦아 주세요. 알코올이나 강한 세정제는 피해 주세요.

Q: 긁힘/변색을 방지하려면 주얼리를 어떻게 보관해야 하나요?

A: 긁힘을 방지하고 광택을 유지할 수 있도록 건조한 파우치나 주얼리 박스에 각각 따로 보관해 주세요.

도움이 필요하세요?

Miss Cota에게 연락하기

주문에 대한 특별한 요청이나 아이디어가 있으신가요? 언제든 연락 주세요 — 24시간 이내에 답변드려요.

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