💎 CotaJewelry | Versandrichtlinie

Bei CotaJewelry möchten wir dir ein reibungsloses, stilvolles und sorgenfreies Einkaufserlebnis mit zuverlässigem weltweitem Versand bieten.

🌍 1. Kostenloser weltweiter Versand

Gratis Lieferung: Wir bieten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen weltweit – auch in abgelegene und ländliche Regionen.

Hochwertige Verpackung: Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt, damit es sicher und stilvoll bei dir ankommt.

⏱️ 2. Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeitraum: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet, damit vor dem Versand höchste Qualitäts- und Verpackungsstandards eingehalten werden.

Wochenenden & Feiertage: Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

🚚 3. Lieferzeiten & Sendungsverfolgung

Standardversand mit Tracking: Die meisten internationalen Sendungen kommen innerhalb von 3–7 Werktagen nach dem Versand an, je nach Zielort.

Genaue Angabe an der Kasse: Die genaue Lieferzeit und eine aktuelle Schätzung für deinen Standort werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Sendungsverfolgung: Jede Bestellung wird vollständig verfolgt. Sobald dein Paket unser Versandzentrum verlässt, bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

🏠 4. Adressbestätigung & Änderungen

Korrekte Angaben: Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an der Kasse vollständig und korrekt sind.

Änderungen vor dem Versand: Wenn du deine Lieferdaten korrigieren oder ändern möchtest, kontaktiere unser Support-Team sofort – bevor die Bestellung als versendet markiert ist. CotaJewelry haftet nicht für verlorene Pakete aufgrund falscher Adressangaben.

💰 5. Zoll, Abgaben & Steuern

Standard-DDP: Übliche Einfuhrzölle und Steuern werden vollständig von CotaJewelry übernommen und vorab bezahlt. Bei einer normalen Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Verantwortung des Empfängers: In seltenen Fällen, in denen das Zielland strenge lokale Vorschriften hat und der Empfänger die Verzollung selbst übernehmen muss, trägst du alle dabei anfallenden lokalen Verwaltungsgebühren oder Steuern.

Keine Erstattung: Wird ein Paket nicht abgeholt, vernichtet oder von den Behörden zurückgeschickt, weil der Empfänger bei der Verzollung nicht mitwirkt, erfolgt keine Erstattung.

🤝 6. Brauchst du Hilfe?

Unser Kundenservice behält deine Sendung im Blick und sorgt dafür, dass dein Paket sicher und problemlos ankommt.

Brand Support: Support@cotajewelry.com · Handelsname: CotaJewelry