💎 CotaJewelry | Versandrichtlinie

Bei CotaJewelry setzen wir alles daran, Ihnen mit zuverlässigem weltweitem Versand ein reibungsloses, hochwertiges und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

🌍 1. Kostenloser weltweiter Versand

Kostenlose Lieferung: Wir bieten für alle Bestellungen weltweit, einschließlich abgelegener und ländlicher Gebiete, stolz kostenlosen, nachverfolgbaren Versand an.

Premium-Verpackung: Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt, um eine sichere Zustellung und ein elegantes Ankunftserlebnis zu gewährleisten.

⏱️ 2. Bearbeitungszeit für Bestellungen

Bearbeitungsfenster: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 business days bearbeitet, um vor dem Versand höchste Qualitätskontroll- und Verpackungsstandards zu gewährleisten.

Richtlinie für Wochenenden und Feiertage: An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag in Bearbeitung genommen.

🚚 3. Versandzeiten & Sendungsverfolgung

Standardversand mit Sendungsverfolgung: Die meisten internationalen Lieferungen treffen innerhalb von 3–7 business days nach dem Versand ein, abhängig von Ihrem Zielort.

Genauigkeit an der Kasse: Die genaue Versandzeit sowie die Echtzeitschätzung für Ihren spezifischen Standort werden an der Kasse dynamisch berechnet und angezeigt.

Sendungsverfolgung: Zu jeder einzelnen Bestellung ist eine vollständige Sendungsverfolgung enthalten. Sobald Ihr Paket unser Fulfillment-Center verlässt, wird Ihnen automatisch ein Link zur Versandbestätigung per E-Mail zugesendet.

🏠 4. Adressbestätigung & Änderungen

Anforderungen an die Genauigkeit: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an der Kasse vollständig und korrekt angegeben sind.

Änderungen vor dem Versand: Wenn Sie Ihre Lieferangaben korrigieren oder ändern müssen, müssen Sie unser Support-Team umgehend kontaktieren, bevor die Bestellung als versandt markiert wird. CotaJewelry haftet nicht für verlorene Pakete aufgrund von vom Kunden angegebenen falschen Adressen.

💰 5. Zoll, Abgaben & Steuern

Standard-DDP-Abdeckung: Übliche Einfuhrabgaben und Steuern werden vollständig von CotaJewelry übernommen und im Voraus bezahlt. Unter normalen Lieferbedingungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Verantwortung des Empfängers: In seltenen Fällen, in denen das Zielland strenge lokale Vorschriften durchsetzt, die den Empfänger dazu verpflichten, die Zollabfertigung persönlich zu übernehmen, liegen etwaige anfallende lokale Verwaltungsgebühren oder Steuern ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Bedingung ohne Rückerstattung: Wenn ein Paket von den lokalen Behörden aufgegeben, zerstört oder zurückgesendet wird, weil der Empfänger sich weigert oder versäumt, bei dem erforderlichen Zollabfertigungsverfahren mitzuwirken, wird keine Rückerstattung gewährt.

🤝 6. Benötigen Sie Hilfe?

Unser engagiertes Kundenserviceteam ist jederzeit für Sie da, um Ihre Sendung zu überwachen und sicherzustellen, dass Ihr Paket reibungslos und sicher ankommt.

Brand Support: Support@cotajewelry.com Trade Name: CotaJewelry