F: Wie lange dauert die Bearbeitung?
A: Um absolute Transparenz und höchste Qualität zu gewährleisten, wählt Miss Cota persönlich die neuesten Schmuckdesigns aus und filmt den gesamten Prozess für jede Bestellung, die eine Videoaufnahme erfordert.
Da wir diesen zusätzlichen Schritt unternehmen, um die Integrität Ihrer Stücke zu garantieren, beträgt unsere Bearbeitungszeit etwa 1–5 Werktage. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unser Engagement für Exzellenz.
(Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.)
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Versandart: Standardversand (verfolgt)
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland:
Deutschland: 3–7 Werktage
Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
Frankreich & Niederlande: 3–7 Werktage
Vereinigte Staaten & Kanada: 4–8 Werktage
Australien: 5–15 Werktage
Neuseeland: 5–9 Werktage
Singapur: 5–9 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung oder Verzögerungen bei lokalen Spediteuren variieren.
F: Erhalte ich Tracking-Informationen?
A: Ja – Tracking-Details werden per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
F: Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
A: Nein – Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von CotaJewelry übernommen.
F: Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse an der Kasse korrekt ist. Wenn Änderungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
