配送ポリシー

💎 CotaJewelry | 配送ポリシー

CotaJewelryでは、信頼性の高い世界中への配送により、円滑で洗練された、安心してご利用いただけるショッピング体験をお届けすることに尽力しております。

送料無料配送： 当社は、離島や農村部を含む全世界のすべてのご注文に対し、追跡付きの無料配送を喜んでご提供しております。

高品質包装： 各ジュエリーは、安全な配送と上質な受け取り体験を確保するため、丁寧に梱包されます。

処理期間： すべてのご注文は、発送前に最高水準の品質管理および梱包基準を確保するため、1–5営業日以内に処理されます。

週末・祝日ポリシー： 週末または祝日に行われたご注文は、翌営業日から処理を開始いたします。

標準追跡配送： ほとんどの海外配送は、発送後 3–7営業日 以内に到着しますが、配送先により異なります。

チェックアウト時の正確性： お客様の所在地における正確な配送時間およびリアルタイムの目安は、チェックアウト時に自動的に算出され、動的に表示されます。

ご注文の追跡： すべてのご注文に完全な追跡サービスが含まれております。お荷物が当社のフルフィルメントセンターを出荷次第、追跡確認リンクが自動的にメール送信されます。

正確な記載要件： チェックアウト時には、配送先住所、電話番号、およびメールアドレスが完全かつ正確であることをご確認ください。

発送前の変更： 配送情報の修正または変更が必要な場合は、ご注文が発送済みと記録される前に、直ちに当社サポートチームへご連絡ください。CotaJewelryは、お客様が提供された不正確な住所による荷物の紛失について責任を負いません。

標準DDP対応： 標準的な輸入関税および税金は、CotaJewelryが全額負担し、前払いしております。通常の配送条件下で追加費用が請求されることはありません。

受取人の責任： 配送先国が厳格な現地規制を施行しており、受取人自身による通関手続きが必要となる稀な場合には、発生する特定の現地行政手数料または税金は、すべてお客様のご負担となります。

返金不可条件： 受取人が必要な通関手続きに協力しない、またはこれを履行しないために、現地当局により荷物が放棄・破棄・返送された場合、返金は行われません.

当社の専任カスタマーケアチームが常に配送状況を監視し、お荷物が円滑かつ安全に届くよう対応いたします。

Brand Support: Support@cotajewelry.com Trade Name: CotaJewelry