How It Works

Order Your Scoop. Watch the Reveal. Receive Your Surprise.

Choose your Mystery Scoop and place your order. We’ll record your scoop and packing process in order sequence, so you receive exactly what’s shown in your reveal video.

This is not a live session. All orders are revealed through recorded videos to ensure a fair and transparent process, open to all customers.

01

Order

Select your Mystery Scoop and complete your order. Recording is arranged within 1–5 business days in order sequence — the earlier you order, the sooner your video is scheduled.

Order Now
02

Scoop & Ship

On filming day, MISS COTA personally scoops your jewelry pouches. Once recorded, your gift box is packed and shipped the same day, and you’ll receive an email notification.

03

Watch & Receive

After shipping, your order video will be posted on our social media. Your details appear on the cover, and you’ll receive exactly what’s shown.

A Private Note from Miss Cota 💌

Hi beautiful! I'm Miss Cota. 👋

Many people ask me why, in an era where everyone prioritizes efficiency, I still insist on doing something as "labor-intensive" as the Lucky Scoop. 💭

The answer lies in my childhood. I still remember the flutter in my heart when I received my first sparkly gift—the anticipation of the unknown, the pure joy of being touched by luck. ✨

As I grew up, I realized that in the adult world, this kind of simple happiness has become rare. That’s why I founded COTAJEWELRY. I see it as a "delivery of luck." 🍀

The moment you place an order, only one thing is on my mind: "How can I make sure this beautifully wrapped box brings a genuine smile to your face the second you open it?" 😊

For that one smile, I stick to the "slowest" way of doing things: 🕯️

🌟 Every piece is an equal surprise: In my studio, there is no "expensive" or "cheap." Every piece is an art waiting to be cherished. Each one deserves to be treated with tenderness. 💖

🎀 Every package is sealed by my hands: I insist on hand-packing every single order. From picking the jewelry to finally tying the ribbon—every step carries the warmth of my fingertips. 🥰

🌊 Every promise crosses mountains and seas: Only pieces I would wear myself make it into your Scoop. And I provide Free Worldwide Shipping. Because joy shouldn’t have a price of entry! ✈️

I don't need to be a cold, high-end luxury brand. I just want to be the Miss Cota who understands your style and brings you a little extra luck. 🌈

I hope to earn your trust and support. Let’s start this journey of luck together! 🤝✨

With Love, Miss Cota
Miss Cota

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マイラッキーすくいを始める ✨
✨

Tarnish-Free Quality

Skin-friendly & designed for daily sparkle.

✈️

Free Global Shipping

No hidden fees. We deliver luck to your door.

🎀

Hand-Packed with Love

Every scoop is curated by Miss Cota’s hands.

💖

Happiness Guaranteed

Not just jewelry, but a delivery of pure joy.

ヘルプ & FAQ

返品・返金

Q: 注文をキャンセルできますか？

A: はい。ご注文後8時間以内であれば、Support@cotajewelry.com までメールでご連絡いただくことでキャンセルできます。

Q: 返品可能期間はどのくらいですか？

A: 商品到着後30日以内であれば返品を承ります。

Q: 返品を始めるにはどうすればよいですか？

A: まずは当店までご連絡ください。元の差出人住所へ商品を返送しないでください。承認済みの返品先住所をメールでご案内いたします。CotaJewelry

Q: 返品送料は誰が負担しますか？

A: 返品送料はお客様のご負担となります。

Q: 商品はどのような状態である必要がありますか？

A: 商品は未使用・破損なし・元の梱包のままである必要があります。

Q: 返金はいつ受け取れますか？

A: 承認された返金は、検品後、元のお支払い方法に対して5～10営業日以内に処理されます。

Q: 送料は返金されますか？再入庫手数料はかかりますか？

A: 元の送料（該当する場合）は返金不可で、再入庫手数料はかかりません。

Q: 名入れ商品やカスタム商品は返品できますか？

A: いいえ。名入れ商品またはオーダーメイド商品は、返品・返金の対象外です。

配送

Q: 処理にはどのくらい時間がかかりますか？

A: 完全な透明性と最高品質を確保するため、Miss Cotaが最新のジュエリーデザインを自ら厳選し、動画撮影が必要なすべてのご注文について全工程を撮影しています。

お届けする商品品質の確実性を保証するためにこの追加工程を設けているため、処理時間は通常1～5営業日ほどいただいております。卓越した品質への取り組みにご理解とご信頼を賜り、誠にありがとうございます。

（週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日に処理されます。）

Q: 配送にはどのくらい時間がかかりますか？

A: 配送方法: Standard Shipping（追跡あり）

お届け日数は配送先の国によって異なります：

ドイツ: 3～7営業日

イギリス: 3～5営業日

フランス・オランダ: 3～7営業日

アメリカ・カナダ: 4～8営業日

オーストラリア: 5～15営業日

ニュージーランド: 5～9営業日

シンガポール: 5～9営業日

お届け日数は目安であり、通関手続きや現地配送業者の遅延により前後する場合があります。

Q: 追跡情報は受け取れますか？

A: はい。ご注文の商品が発送され次第、追跡情報をメールでお送りします。

Q: 関税や輸入税を支払う必要がありますか？

A: いいえ。関税および輸入税はCotaJewelryが負担します。

Q: 注文後に配送先住所を変更できますか？

A: ご購入手続きの際に、ご住所に誤りがないことをご確認ください。変更が必要な場合は、ご注文の商品が発送される前にご連絡ください。

ギフト包装

Q: CotaJewelryにはギフトボックスが付属しますか？

A: はい。すべての商品は上質なギフトボックスに入れてお届けします。洗練された、ギフトに最適な仕様です。

支払い

Q: ご利用いただけるお支払い方法は何ですか？

A: Visa、Mastercard、Klarna、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay などの主要なお支払い方法をご利用いただけます（ご利用可能な方法は国によって異なる場合があります）。

ジュエリーのお手入れ

Q: ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

A: 濡らさず、適切に保管してください。水、香水、薬品は避け、着用後は柔らかい乾いた布で拭き、乾燥したジュエリーボックスまたはポーチに分けて保管してください。

Q: シャワー中や水泳中に着用できますか？

A: いいえ。湿気は避けてください。仕上げや輝きを保つため、シャワーや水泳の前にはジュエリーを外してください。

Q: ジュエリーはどのようにお手入れすればよいですか？

A: 柔らかい乾いた布でやさしく拭いてください。アルコールや強力なクリーナーは使用しないでください。

Q: 傷や変色を防ぐには、ジュエリーをどのように保管すればよいですか？

A: 傷を防ぎ、輝きを保つため、乾いたポーチまたはジュエリーボックスに一点ずつ分けて保管してください。

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