Πολιτική επιστροφής χρημάτων

- Μπορώ να αποσυρθώ από την αγορά; Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν;

- CotaJewelry παρέχει ένα ειδικό δικαίωμα υπαναχώρησης για τους πελάτες της: Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 8 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Αυτό το αίτημα πρέπει να κοινοποιηθεί γραπτά (email: cotamall.com@gmail.com) και να επιβεβαιωθεί προφορικά ταυτόχρονα. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής δεν επιβαρύνεται με κανένα κόστος.

Εάν έχετε ήδη παραλάβει το προϊόν, έχετε ακόμα το δικαίωμα να αποσυρθείτε από αυτή τη σύμβαση χωρίς κανένα λόγο εντός 30 ημερών. Η προθεσμία απόσυρσης λήγει 30 ημέρες από την ημέρα που ο καταναλωτής ή ένα τρίτο πρόσωπο εκτός από τον μεταφορέα και που υποδεικνύεται από τον καταναλωτή αποκτά φυσική κατοχή των αγαθών. Το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνει τον καταναλωτή.

Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή σε φθαρμένη κατάσταση, ο Παροχέας Υπηρεσιών μπορεί να ζητήσει αποζημίωση για ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος. Επομένως, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για προϊόντα των οποίων η ζημιά στη συσκευασία (άνοιγμα) ή η προσωρινή χρήση καθιστούν αδύνατη την περαιτέρω μεταπώληση του προϊόντος. Αυτό περιλαμβάνει διάφορα παιχνίδια, τροφές, μείγματα σπόρων, κονσέρβες, φαρμακευτικά προϊόντα, τεχνικό εξοπλισμό, άλλα ευπαθή προϊόντα, προϊόντα σε κενό αέρος, συγκολλημένα ή τυλιγμένα σε αλουμινόχαρτο προϊόντα.

Πριν αποσύρετε την αγορά, παρακαλούμε να ρωτήσετε τους συναδέλφους μας σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης σας για το συγκεκριμένο προϊόν.